宿泊について
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サイトに車を横付けすることは出来ますか？
はい、可能です。
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手ぶらでキャンプに行きたいのですがレンタルはありますか？
はい、あります。しかし、レンタル備品の数に限りがございますので、予約をお勧めします。
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サイト内での焚き火は可能ですか？
可能です。しかし、直火は禁止です。
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車が複数台でも行けますか？
2台目以降は受付付近の駐車場にご案内させていただきます。追加の駐車料金は1台1000円です。なお、バイクに関しては2台目以降500円でサイト内に駐車していただけます。
※フリーサイト以外のサイトに関してはスペースが空いていてもお車は駐車していただくことはできません。ご了承ください。 -
未就学児は定員に含まれますか？
施設利用料は発生しませんが定員として含まれます。
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キャンピングカーでの宿泊・駐車は可能ですか？
はい、可能です。約10m×10mのリラックスサイト・グラウンドサイトをおすすめします。
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車をプライベートサイト内に入れることはできますか？
プライベートサイト内には、お車は入れません。お車はサイト横の駐車スペースにお願いします。
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プライベートサイトの中でバーベキューはできますか？
はい、可能です。全てのサイトで利用できます。
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サイトの場所は自分で決められますか？
サイトの指定はできません。
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グループキャンプで利用したいです。隣同士のサイトに指定することはできますか？
サイトの指定はできませんので、必ずしもご希望に沿えるとは限りません。予約時のご要望にてその旨をお伝えください。
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定員オーバーする場合はどうしたらいいですか？
定員以上のご利用はできません。もう1サイトご利用ください。
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雨の場合どうなりますか？
雨天での特別な対応は行っておりません。
※警報レベルを除く
ペットについて
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頭数に制限はありますか？
制限があるサイトもございます。プライベートサイトは頭数制限ございません。その他のサイトは3頭までとなります。
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犬のおもちゃの持ち込みは可能ですか？
可能です。他のわんちゃんと喧嘩にならないように、ご配慮お願いします。フリスビー等は混雑時のご利用をお控えください。
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ドッグランは貸切できますか？
イベントやシーズン、日程によりますのでご相談ください。
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予防接種の証明書を忘れてしまった場合でも利用可能ですか？
安全確保の観点から証明書をお忘れになった場合はご利用をお断りさせていただく場合がございます。
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犬以外のペットでも同伴は可能ですか？
申し訳ございません。現時点では対応しておりません。
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健康状態等の問題で予防接種ができない場合は利用できませんか？
動物病院発行の接種猶予証明をご提示いただければご利用いただけます。
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予防接種の証明書とはどのようなものですか？
接種時に動物病院から発行される証明書です。その他、領収書や診察手帳など接種が確認できるもので代用可能な場合もございます。ご不安な場合は事前にお問い合わせください。
施設について
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管理棟の営業時間はありますか？
はい、あります。9時から17時までスタッフがおります。
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Wi-Fi設備はありますか？
ありません。
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売店はありますか？
はい、あります。
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最寄りのスーパーまで車で何分かかりますか？
三木方面に約10分のところ「マックスバリュ」があります。
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薪は売っていますか？
はい、販売しています。
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シャワーはありますか？
ありません。三木方面にお車で約13分のところに「天然温泉湯庵」があります。
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ゴミ箱はありますか？
ありません。キャンプ場が清潔な環境を保持できるようゴミの持ち帰りをお願いしております。ゴミの引き取りをご希望の場合は、売店で購入したゴミ袋に分別し、袋の口をしっかり縛っていただいた後、まとめてゴミステーションまでお持ちください。
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花火はできますか？
手持ち花火のみお楽しみいただけます。打ち上げ、爆竹は禁止です。
キャンセルについて
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キャンセル料のお支払い方法について
キャンセルポリシーに従い、キャンセル料金が発生する場合には当施設よりメールまたはお電話にて請求金額及びお振込先のご連絡をさせていただきます。
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キャンセル料はかかりますか？
キャンセルの規定についてご案内します。
・ご予約日当日もしくは不泊・・・100%
・ご予約日前日〜2日前まで・・・80%
・ご予約日3日より前のキャンセルは料金の0%
となります。
但し、当施設都合でのご予約キャンセルについてはキャンセル料は発生しません。
例）台風や大雪などによる休場・警報レベルの風雨
※上記の特例等が適用されるのは施設よりHP、SNSを通じてお知らせを発信した後のみになります。
